V zadnjem času se je na Občino Jesenice obrnilo kar nekaj občank in občanov zaradi visokih stroškov daljinskega ogrevanja oz. zaradi nerazumevanja in neustrezne obrazložitve obračunov za daljinsko ogrevanje s strani javnega podjetja JEKO-IN. Glede na svetovna gibanja cene zemeljskega plina (povečanje cene Sm3 zemeljskega plina v obdobju dec. 2010/dec. 2011 za 32,8 od-stotka), ki se uporablja kot gorivo za pridobivanje vroče vode mestnega vročevoda, se je tudi cena toplotne energije v obdobju zadnjega leta (dec. 2010-dec. 2011) povečala za 27,5 odstotka oz. iz 67,93 na 86,63 EUR/MWh oz. v januarju 2012 za dodatne štiri odstotke na ceno 90,094 EUR/MWh toplote. Pri tem naj poudarim, da na to povi-šanje občina oz. JEKO-IN nimata nobenega vpliva, druge postavke na računu (cena priključne moči, štev-nina ...) pa so vse od leta 2003 nespremenjene. Zaradi navedenega dviga cen pa so mesečni računi prav gotovo močno povečani, in sicer ne zaradi napak pri obračunu. Zaradi tega je pomembno, da med primerjanimi obdobji oz. računi primerjate količino porabljene oz. obračunane energije, ne samo znesek položnice.
Obračun porabljene toplote v večini objektov (večstanovanjski, individualni) poteka po sledeči metodologiji:
- vsak objekt ima v toplotni postaji en glavni števec toplotne energije (porabljene MWh toplotne energije, odčita ga distributer toplotne energije JEKO-IN);
- na podlagi odčitkov delilnikov pred vrati stanovanja (odčita JEKO-IN) ali odčitkov elektronskih delilnikov porabe toplote (odčita JEKO-IN, Brunata, MT, ...) oziroma na podlagi kvadrature stanovanj se izračunajo deleži porabe po stanovanjih (izvede JEKO-IN, Brunata, MT ali kdo tretji);
- izračunane deleže porabe po posameznih stanovanjih distributer toplotne energije JEKO-IN razdeli glede na odčitano količino toplote iz glavnega števca in jo obračuna po veljavnem ceniku;
- distributer toplote enkrat letno (po koncu kurilne sezone) pošlje UPRAVNIKU objekta poročilo o porabi toplotne energije za celoten objekt in posamezne stanovanjske enote. V tem poročilu so navedeni vsi podatki v zvezi z obračunom (količina, delež glede na celoto, zaračunane akontacije, bremepis/dobropis, nova akontaci-ja ...)!!
Ker pa navedena primerjava in branje letnega poročila za marsikoga nista popolnoma preprosti oz. razumljivi, predlagamo, da se za dodatne obrazložitve oz. informacije najprej obrnete na upravnike objektov (saj jih za to tudi plačujete) oz. na podjetje, katerega plačujete za izvajanje odčitavanj in delitve količine porabljene toplotne energije po posameznih stanovanjih in šele nato na JEKO-IN, ki izvaja obračun oz. zaračunava energijo.
Če kljub vsemu menite, da so vam obračunali neustrezno porabo, lahko pošljete PISNO pritožbo na JEKO-IN, ki vam je dolžan na to pisno odgovoriti. Če pa tudi s tem postopkom ne pridete do ustrezne rešitve, se lahko obrnete tudi na nas in vam bomo poskušali pomagati po najboljših močeh. Vendar pa morate razumeti, da se ne moremo ukvarjati z analizo vsake položnice posebej, saj je za to zaposlen ustrezen kader v javnem podjetju - vendar tudi oni ne morejo reševati zadev na podlagi ustnih informacij, zato je treba pritožbe podajati PISNO.
