Občina Jesenice

Regijski center za pomoč na daljavo "VAROVANJE NA DALJAVO"

Varovanje na daljavo

Varovanje na daljavo je namenjeno ljudem, ki živijo sami, ne vedo, kdo bi jim pomagal v primeru, ko bi potrebovali pomoč, imajo telefon, toda, ne vedo kako in koga bi poklicali na pomoč.
Tudi takrat, ko ne morejo doseči telefona, lahko pokličejo na pomoč. Vse, kar potrebujejo, je poseben telefon z rdečim gumbom. Če so v stiski pritisnejo gumb na obesku, ki ga stalno nosijo okoli vratu, jih telefon poveže z dežurno službo Zavoda za oskrbo na domu Ljubljana. Služba je opremljena s sodobno opremo, ki njihov klic sprejme, prepozna njihove podatke in tako omogoči, da pomoč, ki jo potrebujejo, prispe do njih.
Zavod za oskrbo na domu Ljubljana storitev varovanja na daljavo izvaja vseh 24 ur na dan. Vse dni v letu se posebej usposobljeni operaterji odzovejo na njihov klic. Z njimi se pogovorijo o vzroku njihovega klica, ugotovijo kakšno pomoč potrebujejo ter poskrbijo, da pomoč tudi prejmejo. Če se ob njihovem klicu ne oglasijo, bodo pomoč priskrbeli v najkrajšem času. Zavod za oskrbo na domu Ljubljana je povezan s službami, ki pridejo na pomoč v primeru, če so neposredno ogroženi (nujna medicinska pomoč, policija, gasilci). Povezan je tudi z različnimi izvajalci pomoči na domu z območja občine Jesenice.

Gumb za pomoč

S pritiskom na rdeči gumb se sproži klic na pomoč, ki ga sprejme operater. Na računalniškem zaslonu se pojavi kartoteka s podatki uporabnika, ki jih ob priključitvi posreduje Zavodu za oskrbo na domu Ljubljana. Kartoteka vsebuje njegovo ime, naslov, zdravstveno stanje in naslove njegovih sorodnikov, prijateljev ali sosedov, ki bi mu lahko najprej pomagali. Podatki vsebujejo tudi ime osebe, ki ima rezervni ključ njegovega stanovanja. Operater bo organiziral takšno pomoč, kot jo bo potreboval. Poklical bo nekoga od njegovih bližnjih ali pa ustrezno službo.

Način pridobitve posebnega telefona

Posebni telefon z rdečim gumbom uporabniki najamejo pri Zavodu za oskrbo na domu. Pogoj za priključitev posebnega telefona z rdečim gumbom pa je, da v stanovanju ali hiši že imajo telefonski priključek.
Z Zavodom za oskrbo na domu Ljubljana bodo sklenili dogovor o izvajanju storitve varovanja na daljavo. Za 24-urno varovanje bodo plačevali mesečno naročnino. Storitev v večji meri subvencionira občina, razliko do polne cene plačajo sami. O morebitnih dodatnih oprostitvah plačila odloča Center za socialno delo Jesenice.

Nudenje pomoči

Storitev varovanja na daljavo je organizirana za vse, ki potrebujejo pomoč na domu in so jo pripravljeni tudi sprejeti. Pokličejo lahko ob vsaki uri, podnevi in ponoči, tudi na praznični dan - potrudili se bodo, da jim bodo priskrbeli želeno pomoč, postregli z nasvetom ali pa z njimi zgolj pokramljali.

Katalog cen storitev javnih zavodov in Cenik storitev socialnovarstvenih storitev