Otroci do dopolnjenega šestega leta starosti se peljejo brezplačno, od dopolnjenega šestega do dopolnjenega petnajstega leta starosti pa plačajo 50 odstotkov cene vozovnice. Prav tako je brezplačna ročna prtljaga, kamor sodijo tudi otroški in invalidski vozički ter zložljivo kolo.

Občina Jesenice je po podpisu pogodbe o mestni liniji z družbo Arriva in potrditvi cenika vozovnic vložila zahtevo na Družbo za upravljanje javnega potniškega prometa (DUJPP), ki je v pristojnosti Ministrstva za okolje, podnebje in energijo, za subvencioniranje kart za IJPP prevoze, ki jih uporabljajo upokojenci, dijaki in študenti. Do podpisa pogodbe se bodo omenjeni imetniki IJPP kart na mestnem avtobusu lahko izkazali s kartico pri vozniku in vožnje ne bodo plačali.